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家政人员需有良好心理素质怎样留住好保姆

作者: 北京高端家政公司三中三免费公开期期 来源:db557.com 发布时间: 2019-03-13

  当阿姨们为中高端家庭提供服务时,面对奢华的家庭环境与自己现实生活状况之间的落差,很容易动摇自己的初心,滋生非分之想。
 

 


因此,一名优秀的阿姨要学会调整自己的心态,用一颗平静、坦然的心去面对一切。应将全部的注意力放在自己的本职工作上,保持踏实工作、爱岗敬业、积极乐观的生活态度,体现自己的价值,赢得社会的尊重,维护人格尊严。

家政服务行业内容繁杂、细节琐碎、责任重大。雇主能将家中老人、孩子以及家务安全等责任托付给你们,都是以信任为前提的。

因此,想要成为一名优秀的阿姨,必须具备强烈的责任心,稍有差池可能就会酿成无法弥补的伤害或损失,不仅失去了雇主和公司对你的信任,也影响了你今后在家政行业的发展前景。家政请像对待自己的家庭、父母、儿女一样,对待你的每项工作,将责任心、信心、耐心放在工作的每个细节上,让这些成为你的习惯。
 


雇主在家政公司选择阿姨的两大因素,一是安全性;二是工作能力。随着家政行业的持续发展,人们生活水平的不断提升,雇主们对家政服务水平和质量要求也在逐步的提高。岗前培训已成为阿姨们入户前的必修课。阿姨们无论之前有过多么风光的工作经历,在刚转入家政行业时,都应该抱着从零开始的心态,认真学习相关技能。

因此,您具备怎样的技能取决于您自己的选择。一个阿姨拥有多种专业技能证书已经是家政界很正常的事情了。要想成为一名优秀的阿姨,就要将所学的理论知识和具体的实践服务紧密结合,做到服务的每个环节都精雕细琢、北京家政融会贯通,不断提升服务的档次,积累更多的实战经验。除此之外,面对多元化的社会发展态势,还应该学习更多的拓展技能,如外语(口语)、驾驶、电脑操作、客户心理、收纳、膳食营养搭配等方面的知识和技能。让自己的能力更贴近现代生活,更好地满足中高端家庭的实际需求,成为雇主心中无可取代的唯一。
 


与保姆交流的办法
第一、察言观色对保姆进行调查了解,对于用户常说的要找顺眼的,这顺眼之中既包括着对保姆外表仪容等外在形象的要求,相同也包括许多对保姆的内涵本质的要求。例如,咱们对保姆穿着服饰调查能够对其日子寻求的倾向有所了解。对其服装是否规整、头发收拾是否规整能够对其自理能力卫生习惯等方面作一个初步判断。相同经过调查保姆的坐站家政公司姿势、说话的表情、口气、腔调等了解此人的性情品性。

第二、问询有关事宜
1.保姆的家庭状况从小的日子环境会对保姆的产生最直接的影响,经过对其家庭的了解也是对保姆自己进行了间接的了解。当然初次见面,刨根问底是不合适的,唠唠家常是能够的。
三中三免费公开期期 2.了解保姆的工作经历工作时间,效劳内容,特别是要了解那些和自己家庭附近似的家庭,了解他们之间的合作成功与否的经验教训。为自己所汲取归纳比较;根据对保姆调查、攀谈了解状况后,结合自己家庭的实际需求,对保姆作归纳比较,结合保姆年纪和膂力、工作经历和经验,脾气和性情、薪酬要求对保姆加以全面比较。然后再做确定。


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